환불규정

최종 업데이트 날짜: 2026년 5월 11일

빌드체크는 이용자의 만족을 최우선으로 생각하며, 공정한 환불 정책을 운영하고 있습니다.

1. 환불 정책 요약

• 결제 후 7일 이내: 서비스 이용 기록(AI 진단 1회 이상 수행)이 없는 경우 100% 전액 환불이 가능합니다.
• 결제 후 30일 이내: 사용 기간을 일단위로 계산하여 제외한 후, 잔여 금액에 대해 환불 처리가 가능합니다. (단, 시스템 이용 수수료 10%가 공제될 수 있습니다.)
• 결제 후 30일 초과: 원칙적으로 환불이 불가능합니다.

2. 환불 신청 방법

환불을 원하실 경우 고객센터 이메일(01086785409h@gmail.com)로 다음 정보를 보내주시기 바랍니다.

• 계정 이메일 주소
• 결제 일시 및 주문 번호
• 환불 사유

3. 환불 처리 기간

• 환불 신청 접수 후 영업일 기준 5일 이내에 승인 여부를 검토합니다.
• 승인 시 결제하신 수단(신용카드 등)의 결제 취소 방식으로 환불이 진행됩니다.
• 신용카드사의 사정에 따라 실제 환급까지는 3~7일이 추가 소요될 수 있습니다.

4. 환불 불가 사유

다음의 경우 환불이 제한되거나 불가능할 수 있습니다.

• 이용약관 위반으로 인해 서비스 이용이 정지된 경우
• 결제 후 30일이 경과한 경우
• 서비스 내 콘텐츠를 대량으로 다운로드하거나 복제한 정황이 있는 경우

5. 법적 고지

본 서비스는 전자상거래법 등 관련 법령에 따른 청약철회 규정을 준수합니다. 단, 디지털 콘텐츠 서비스의 특성상 이용이 개시된 부분에 대해서는 청약철회가 제한될 수 있습니다.